BoardLog サポート

最終更新日： 2026年9月7日

このページは、iOS アプリ BoardLog（以下「本アプリ」）に関するサポート窓口です。ご利用方法、不具合、有料プランの購入・復元などについてご案内します。

1. サポートについて

本アプリのサポートは、原則としてメールにて受け付けています。

2. お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告・購入に関するご連絡は、以下までお送りください。

crorodevcontact@gmail.com

円滑な対応のため、可能な範囲で次の情報をご記載ください。

• お使いの端末（例: iPhone 15）
• iOS のバージョン
• 本アプリのバージョン（わかる場合）
• 症状の内容（いつ・どこで・どのように発生したか）
• 購入・復元に関するお問い合わせの場合は、購入の有無や「購入を復元」を試したかどうか

数営業日以内に返信するよう努めます。内容や混雑状況により、お時間をいただく場合があります。

3. よくある質問（FAQ）

データはどこに保存されますか？

本アプリに記録したデータは、原則としてお使いの端末内に保存されます。クラウドへの自動アップロードやアカウント同期は行いません。

詳しくは BoardLog プライバシーポリシー をご覧ください。

アカウントの作成は必要ですか？

不要です。本アプリにログイン機能はありません。

購入したのに機能が使えない／機種変更後にプランが消えた場合は？

本アプリ内の設定などから「購入を復元」を実行してください。購入情報は Apple ID に紐づいています。復元後も解決しない場合は、上記メールアドレスまでご連絡ください。

返金はできますか？

有料プランは App Store 経由の買い切り型購入です。返金は Apple Inc. の返金ポリシーおよび App Store の規定に従います。返金を希望する場合は、Apple のサポートまたは購入履歴からお手続きください。

• https://support.apple.com/ja-jp/billing

機種変更やバックアップでデータを移せますか？

本アプリの設定からデータの書き出し（エクスポート）および読み込み（インポート）に対応しています。端末内保存のため、機種変更前にエクスポートしておくことをおすすめします。

カメラや写真へのアクセスは何に使いますか？

• カメラ — ゲーム会などの記録用に写真を撮影するため
• フォトライブラリ（追加） — 作成した共有カードを写真に保存するため
• 写真の選択 — ユーザーが選んだ写真のみを記録や共有カードに使うため

権限は各機能の利用時に OS から確認されます。許可しなくても、権限を必要としない機能は利用できます。

4. 有料プランの概要

本アプリのダウンロードおよび基本機能の利用は無料です。ゲーム会（meetup）の登録件数に応じて、買い切り型の有料プランを用意しています。

• 定期購読（サブスクリプション）ではありません。
• 実際の商品名・価格は、購入確定前に App Store 上に表示される内容が優先されます。
• 販売条件の詳細は 特定商取引法に基づく表記 をご覧ください。

5. 関連ドキュメント

6. サポートの範囲について

本サポートは、本アプリの利用方法、不具合、有料プランの購入・復元などに関するご案内を目的としています。

App Store の課金手続き、Apple ID、返金申請そのものについては、Apple のサポート窓口をご利用ください。

7. お問い合わせ先（再掲）

crorodevcontact@gmail.com